Доставка та оплата

У Вас є можливість самостійно забрати своє замовлення безпосередньо з нашого складу.

Адреса виробництва та складу:

М. Київ, бульвар Вацлава Гавела, 4 (територія заводу«Росток»)

Контактний телефон: +38(063) 757 95 63 (нас знайти непросто, тому дзвоніть, і наш менеджер допоможе Вам це зробити найшвидше).

Важлива інформація:

Ми працюємо з 9-30 до 16-45, з понеділка по п′ятницю.

Замовлення, оформлені до 11 години, Ви зможете забрати в той же день з 14.00.

Будь ласка, зверніть увагу:  якщо при оформленні замовлення, Ви обрали оплату готівкою, то не зможете розрахуватися своєю платіжною картою в пункті самовивозу.  В такому випадку оплата замовлення можлива тільки готівкою. Розрахунок платіжною картою можливий тільки на момент оформлення замовлення на сайті.

Сплата онлайн відбувається за допомогою платіжного сервісу 

Ви маєте можливість зробити оплату зручним для Вас способом:





Доставка по території України та місту Київ здійснюється транспортною компанією «Нова Пошта».

Ви можете обрати доставку: 

у відділенні «Нова пошта» вашого міста

адресна кур′єрська доставка службою «Нова Пошта»  за вказаною Вами адресою.

Вартість доставки – по тарифам перевізника «Нова Пошта».

Для замовлень на суму понад 5000 грн – доставка безкоштовна.


Повернення товару

У разі, якщо придбаний Вами товар на сайті www.tophat.com.ua не підійшов, Ви маєте можливість скористатися послугою повернення або обміну товару протягом 14 днів з дати отримання товару.

До повернення приймається товар, який не був у користуванні та його ярлики збереглися.

Витрати за повернення чи обмін товару несе клієнт.

Для повернення товару Вам необхідно:

  • Заповнити заяву на повернення , povernennyz TOPHAT.doc:
  • Звернутися до будь якого відділення «Нова Пошта» та відправити нам товар разом з заявою за наступними реквізитами:

Київ, відділення Нова Пошта №96

Отримувач: Козін Андрій Юрійович, тел +38 050 911 30 29

Опис відправлення – одяг

Заявлена вартість – вказати вартість товару, що повертається.

Не приймаються повернення, відправленні з «накладна плата» (послуга Зворотньої доставки)

  • Вислати на manager.tophat@gmail.com номер декларації посилки та номер Вашого замовлення.
  • Після отримання повернення наш менеджер з Вами зв'яжеться.
Сравнение (0)